การดาวน์โหลดหยุดชะงักหรือไม่เสร็จสมบูรณ์
การเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างการรับส่งข้อมูล
หากพบว่าการดาวน์โหลดหยุดนิ่งหรือไม่สามารถดาวน์โหลดต่อได้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนตรวจสอบต่อไปนี้
- ตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi หรือสัญญาณเครือข่ายมือถือของอุปกรณ์
- ลบรายการดาวน์โหลดเดิมที่ค้างอยู่
- รีเฟรชหน้าดาวน์โหลดและเริ่มการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
อ่านคำแนะนำเพิ่มเติมในการแก้ปัญหา
ระบบแสดงข้อความว่าเกิดข้อผิดพลาดในการวิเคราะห์แพ็กเกจ (Parse Error)
ไฟล์ติดตั้งได้รับข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android ต่ำกว่าข้อกำหนดพื้นฐาน
ข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการแยกส่วนแพ็กเกจ (Parse Error) มักเกิดจากการที่ไฟล์ถูกตัดตอนระหว่างโหลด
วิธีแก้ไขคือการดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ทั้งหมดโดยไม่ใช้โปรแกรมช่วยดาวน์โหลดที่อาจทำให้ไฟล์เสียหาย และตรวจสอบว่าระบบ Android อัปเดตเรียบร้อยแล้ว
เบราว์เซอร์ไม่เริ่มดาวน์โหลดไฟล์หรือแจ้งว่าไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้
ระบบความปลอดภัยของอุปกรณ์ไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันขอสิทธิ์การเขียนข้อมูลลงในหน่วยความจำ
ในบางกรณีที่เบราว์เซอร์ไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกไฟล์ลงในโฟลเดอร์ Download ระบบจะบล็อกการบันทึกไฟล์โดยอัตโนมัติ
- ไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > เลือกเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ไปที่ การอนุญาต (Permissions) และเปิดสิทธิ์ ที่จัดเก็บข้อมูล (Storage)
- ทดลองดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง